Terma dan Syarat m99myr – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan m99myr sebagai pengendali platform. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan platform ini.

Terma ini terpakai kepada semua jenis penggunaan platform m99myr — termasuk penggunaan melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta sebarang platform lain yang diendali oleh m99myr.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform m99myr, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan atau perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di m99myr akibat pelanggaran terma sebelumnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diberikan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan maklumat akaun bank Malaysia yang sah. m99myr berhak mengesahkan kesahihan semua maklumat yang diberikan melalui proses KYC pada bila-bila masa.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di m99myr. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun — walau dengan menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang berbeza — adalah pelanggaran terma yang akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun m99myr anda. Ini termasuk:

• Tidak berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan anda log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk platform lain.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun kepada sokongan m99myr dengan segera.

m99myr tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun tanpa izin oleh pihak ketiga, sekiranya kerugian tersebut berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua transaksi kewangan di m99myr dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong adalah:

Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun m99myr. m99myr tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas alasan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.

• KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• m99myr berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi RM 10,000.
• Pengeluaran yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan pola deposit boleh ditangguhkan untuk semakan keselamatan.
• Tiada fi pengeluaran dikenakan oleh m99myr — namun fi pihak ketiga mungkin terpakai bergantung pada kaedah yang digunakan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh m99myr tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna baharu.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus boleh diproses.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah RM 20 per pertaruhan atau 10% daripada nilai bonus, yang mana lebih rendah.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang dengan peratusan berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan bonus.
• Bonus yang tidak digunakan akan luput dalam tempoh 30 hari dari tarikh dikreditkan.

m99myr berhak mengubah suai, menarik balik atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan m99myr dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang disediakan di m99myr dikendalikan oleh pembekal berlesen antarabangsa menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil.

• Keputusan permainan adalah muktamad. m99myr tidak boleh mengubah atau membatalkan hasil permainan yang telah selesai.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pengguna.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat luaran yang mempengaruhi permainan adalah dilarang.
• Had pertaruhan maksimum dan minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap permainan dan boleh berbeza mengikut tahap keahlian VIP.
• m99myr berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang dicapai melalui pepijat teknikal atau kelemahan sistem yang disengajakan.

Pengguna dilarang keras daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut di platform m99myr:

• Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk sebarang transaksi di m99myr.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan promosi.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Mengganggu, mengancam atau melecehkan kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Mengakses platform menggunakan VPN atau proksi dengan tujuan mengelak sekatan geografi atau keselamatan.

Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam seksyen ini boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, pembekuan baki dan rujukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya aktiviti haram disyaki.

Pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi pengguna m99myr dikawal oleh Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Secara ringkas:

• Data peribadi pengguna hanya dikumpulkan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan.
• Maklumat pengguna tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran.
• Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan akses terhad berdasarkan prinsip keperluan minimum.
• Pengguna berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi mereka tertakluk kepada keperluan undang-undang.

m99myr menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan berkaitan dengan:

• Ketersediaan platform tanpa gangguan atau kegagalan teknikal pada setiap masa.
• Ketepatan atau kelengkapan maklumat yang dipaparkan pada platform.
• Kesesuaian platform untuk tujuan tertentu yang mungkin dikehendaki oleh pengguna.

Liabiliti keseluruhan m99myr terhadap sebarang tuntutan, dalam apa jua keadaan, adalah terhad kepada jumlah deposit yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul. m99myr tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau ganti rugi punitif.

m99myr berhak menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Atas permintaan pengguna sendiri untuk penutupan akaun sukarela.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan pengguna atau atas sebab bukan pelanggaran, baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna selepas semakan keselamatan yang diperlukan dilengkapkan.

Pengguna yang akaun mereka telah ditamatkan akibat pelanggaran terma tidak dibenarkan mendaftar semula di m99myr. Sebarang percubaan berbuat demikian adalah pelanggaran tambahan yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform m99myr, prosedur penyelesaian adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hubungi sokongan pelanggan m99myr melalui sembang langsung atau e-mel dengan perincian pertikaian yang jelas.
• Langkah 2: Pasukan sokongan akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja.
• Langkah 3: Sekiranya pengguna tidak berpuas hati, pertikaian boleh dieskalasi kepada pihak pengurusan m99myr untuk semakan lanjut.
• Langkah 4: Sebagai usaha terakhir, pengguna boleh merujuk pertikaian kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf.

Semua pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform m99myr akan ditafsir dan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Pengguna bersetuju bahawa mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk mendengar dan memutuskan sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma ini, pasukan sokongan m99myr sedia membantu anda pada bila-bila masa.