Dasar Privasi m99myr – Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi pengguna platform m99myr. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan, bukan sekadar tanggungjawab undang-undang.

m99myr mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah butiran lengkap data yang dikumpul:

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan m99myr kepada anda. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:

• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memastikan setiap akaun adalah sah dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Sokongan pelanggan: Untuk mengenal pasti anda apabila menghubungi sokongan dan menyelesaikan sebarang isu akaun dengan efisien.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi aktif dan kemas kini keselamatan.
• Pengesanan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan akaun anda atau platform.
• Penambahbaikan produk: Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

m99myr tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

m99myr tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran berlesen seperti FPX, DuitNow dan pemproses e-wallet menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Data dikongsi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau keperluan undang-undang yang sah. m99myr akan cuba memaklumkan anda sebelum pendedahan sedemikian melainkan dilarang oleh undang-undang.
• Pembekal permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk membolehkan akses kepada permainan dari pembekal pihak ketiga seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming, semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.

m99myr melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa izin, kehilangan atau pemusnahan:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan m99myr dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan yang tidak boleh dibaca tanpa kunci dekripsi yang sesuai.
• Kawalan akses berperingkat: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman m99myr adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan aktif memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara berterusan sepanjang masa.
• Sandaran berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan boleh dilakukan sekiranya berlaku insiden tidak dijangka.
• Audit keselamatan: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Platform m99myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan platform. Jenis kuki yang digunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang mesej ralat yang muncul — untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform pada kunjungan berikutnya.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform m99myr.

Platform m99myr adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya berkaitan dengan perkhidmatan infrastruktur awan dan pembekal permainan antarabangsa.

• Sebarang pindahan data rentas sempadan hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf dengan Malaysia.
• Semua pindahan data rentas sempadan dilindungi oleh perjanjian kontrak yang mewajibkan penerima mematuhi standard perlindungan data yang ketat.
• m99myr memastikan bahawa sebarang pindahan data sedemikian mematuhi keperluan Seksyen 129 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

m99myr menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut jadual berikut:

Selepas tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.

Sebagai pengguna m99myr, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Permintaan akses boleh dibuat melalui sokongan pelanggan.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminda atau mengemas kini data peribadi anda yang tidak tepat atau sudah lapuk. Pembetulan asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara menunggu penyelesaian sebarang pertikaian.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam akaun anda.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami:

• Sembang Langsung: Cara paling pantas — pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel: Hantar pertanyaan terperinci anda ke [email protected]. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan biasa.
• Halaman FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. m99myr berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.